[기본] 티몬 교환지연 겪으신분 계신가요??

티몬에서 홍대쭈꾸미 4팩을 구매했습니다

2월15일 저녁에 물건받았는데 2팩이 파손되서 16일에 부분교환 요청했습니다

3월5일 지금까지 교환이 이루어지지 않았고 고객센터에 몇번 연락했지만

판매자측에서 답변이 없어서 확인이 어렵다는 답변만 듣고 있습니다

고객센터에서는 기다리는것말곤 방법이 없다네요

이럴때 따로 신고하거나 아니면 다른식으로 해결할수 있는 방법이 있을까요??

마냥 기다리기만 해야해서 너무 답답하기도하고 화나네요 ㅠㅠ

[trowazero]

티몬 고객센터 개판이에요. 전에 물건 산거 한달동안 안와서 문의했더니 걍 자기들이 할수 있는게 없대요 ㅋㅋ 심지어 직권 취소도 안된다고 하던.. 상담사들도 죄다 알바같더라구요.