모니터를 끈 후에 한두시간 지나서 켜면 이런 줄이 생깁니다. 켜놓고 있으면 3분 ~ 10분 정도면 사라집니다. 원인을 도통 모르겠습니다. 확실한 것은 모니터선, 그래픽카드 문제가 아닌 모니터 문제입니다. 모니터 선을 다 뽑고 검은 화면에서도 이 선이 사라지지 않기에 델 AS를 불렀습니다.
인터넷에 찾아보니 저와 동일한 증상을 겪는 분들이 있던데, 해결책은 찾을 수 없었습니다.
보통 모니터는 3년 무상 AS라 해서 안 된다고 하는데, 저는 5년서비스에 가입을 해 놓아서 다행히 무상으로 수리를 받을 수 있다 합니다.(2009년 1월에 구입) 처음 구입할 때 5년 서비스 할까 말까 했는데(5년 가입에 20만원인가 준 것으로 기억), 보험 잘 들어놓은 셈 됐습니다.
내일 수리기간 동안 임시로 사용할 제품이 택배로 오고, 기사도 방문하여 문제를 직접 점검한다 합니다. 쓰고 있는 제품은 서비스센터에 입고해서 몇일간 수리가 끝나면 집으로 보내준다 합니다.
아직 AS가 진행중이라 확언은 하지 못 하지만, 3년전 보다 친절함이나 대응성이 아주 좋았습니다.
3년 전에는 블랙픽셀이 소프트웨어 문제라니 황당무개한 소리를 들어야 했지만, 이번에는 무상보증 기간만 확인하고 바로 묻지도 따지지도 않고 진행해 줬습니다.
DELL AS 추천.
