조금전에 연락이 왔네요
간단히 요약하면
"설계사분은 보험사 직원이 아니라서 우리가 정확한 사건내용을 몰랐으나 금감원에 연락와서 지금 상황파악했다
죄송하다"
"사건을 해결하기위해 메일로 문자와 정보를 부탁드린다 그리고 우리쪽에 먼저 연락을 주셔야하는데
금감원에 민원을 넣어주시면 우리도 상당히 곤란하며 가입자분에게 이득볼게 전혀없다 금감원 민원은 취소해달라"
한마디로 금감원 민원 취소해주면 데래로 절차를 해주고 금감원 냅두면 님은 보상 꿈도 꾸지마세영
부탁하는말투속에 가시가 느껴졌지만 저도 원활한 해결을 바라니까 일단 금감원 신고를 취소하려하는데요
물론 이렇게까지했는데 보험사측에서 제가 원하는 결과를 제시하지못할시에는 어캐되는지에 대해서도 여쭤봤고
그런경우가 생기면 금감원에 다시 민원넣으시면된다네요
일단 증거자료를 문자로 보내고 금감원 민원은 취소하려고합니당
내일 또 연락온다는데 그때 다시 글 올릴게영~
그렇다면 다행이지만.
왠지 찝찝함이...