보낼때 저희집 PC사양 (보드명까지) 다적어줌
전화왓길레 받으니 도시바 고객지원센터//
증상 한번더 물어보네요.
"무상A/S 기간이시니까 새걸로 교환 해서 보내드릴거구요!
이 하드 증상 좀 다시 자세히 말씀해주시겟어요?"
"일단 부팅시 인식이 안되는지 부팅이 한참잇다 되구요.. 바탕화면나오고 드라이버 목록에는 뜨는데
쓰려고 하면 인식풀리다가..다시 인식됩니다...안에잇는거 백업도 못하고.. 케이블도 2개다 바꿔봣는데 안되네요
친구꺼 WD하드 4T도 꼽아봣는데 이건 잘됩니다.."
"저희가 점검해본결과로는 하드엔 문제가 없는데.. 고객님 PC 환경적인 문제가 클수가 잇어요"
"어..어떤환경적인.."
"보드에 단자가 좋지않거나 그런거요!"
"아..그래요... 케이블도 하개더사서 바꿔봣는데.."
"일단은 새거 보내드릴테니까 한번써보시고 다음 A/S땐 무상이 안되는거 알고계시구요! 새걸로 보내드리겠습니다!"
"네"
어..그래..WD는 사타2번 슬롯 전부다 꼽앗을때 아주아주~ 잘되던데..
도시바는 안되는게..................우리집 PC환경요인으로 안되는거구나..
음...................어....... 보드도 4T지원되는건데...
어..............................그래..뽑기 잘못걸린 내 잘못(환경적인 요인)인듯..
새하드 오면.........................잘 걸렷음 좋겟습니다...으으 ㅠ
하드 smart 정보 한번 보시지 그러셨어요.
보셨는데 거기엔 별다른 이상이 안나오신건진 모르겠지만요