저희 매장이 현재 나이스 현금지급기 사용중입니다..
5개월전에 기계를 최신형으로 교체후 부터 문제가 생겼는데
처음 2달동안 괞찬타가..
2달후부터 현재까지 일주일에 한번꼴로 현금이 계속 모잘라드라고요..
처음이야 뭐 그렇겠거니 하다가
이게 반복이되니까 오시는 손님들도 다 떨어져나가시고..
슈퍼하시는분은 알겠지만 현금지급기 놓는이유가 돈때문에 놓는게아니라
버스카드충전기 랑 같은 원리입니다.. 돈뽑으로오셔서 음료수라도 한개 사가게 하는
목적이지요..
근대 오히려 손님들이 더 짜증만 내고 가게되는 상황이 됐습니다..
삼당원분께 몇차레나 담당자분과 통화를 부탁드렸지만 담당자분통화는 불가능하다는
답변만 오고 기사분 빨리 보내드린다고만 하더라고요..
몇차례 그러다가 재가 정말 화나서 상담사분께 다 따졌죠 지금 이런이런상황인데..
맨날 기사분만 보내주시겠다고하고 상황은 그대로인데 이거 조치를 해주시던가.. 아니면
상황설명을 해주셔야지 재가 이해를 하는거 아니냐고 그러니까 담당자분께 메세지 남겨드린다고
하더라고요.. 그리고나서 또 똑같습니다..
오늘도 그래서 상담자분께 말씀드리니까 담당자분께서 연락주신다고하더라고요..
저희 매장만 그런지 다른데도 종종그런건지 궁굼합니다...
