5년전 쯤에 미국에서 샀던 MUT EOD 툴이 저기 표시된 부분이 금이가서 플라이어가 정상적으로 작동을 할수없는 사태가 벌어짐...
국내에서 산 제품이 아니라서 어쩔수없이 미국본사 메일로 구글 번역기 돌려가며 이런저런 문제가 있는데 한국에서 해결할 방법이 없겠느냐라고 문의를 했더니 3일만에 답장이 오더라구요.
답장 내용은 대충 국내 런칭사인 신명글로빅스에 문의를 해봐라 그쪽에 물건을 보내면 될것이다라는 내용이었고 바로 신명쪽에 연락을 해서 레더맨 본사에서 보낸 답신을 프린트해서 멀티툴과 함께 보내면 된다라는 답을 듣고서는 바로 보냈더니 약 10일만에 아무런 연락도 없이 새제품이 똭!!!!! 20만원 돈 하는 제품을 군말없이...
물론 중간에 A/S를 담당하는 인천쪽으로 물건을 보냈다면 더 빨리 받아볼수 있었겠지만 물건을 서울 본사로 보내는 바람에 시간이 지연된게 컸지만 이렇게 쿨하게 모든일이 착착진행이 될줄은 몰랐네요. 미국본사로 물건을 보내야하나 걱정됬었는데 택배비 4천원으로 해결함...
아침에 자다 일어나서 택배받고서 너무 기분이 좋았어요. ㅋㅋㅋ