과거 제가 마이피에서 공유했던 스팀키 강제 환불 이슈인데
무슨 이야기인지 궁금하시면 아래 링크부터 먼저 봐주세요.
https://mypi.ruliweb.com/mypi.htm?nid=43945&num=8735
저 글을 마지막으로 기다리다가 게임 관련 이슈를 다루는 유튜버를 통해
해당 이슈 공론화를 할까 했었다가 제가 바빠서 잊고 있었는데..
지난 3월에 플레이원스토어(인플레이인터렉티브)에 문의 메일을 보냈는데
몇 개월 답변이 없다가 갑자기 6월 12일에 회신이 왔더군요.
회신 온 메일에 영수증 사본을 요구하길래..
NHN KCP 결제 내역 영수증 첨부해서 회신했더니
하루 정도 기다리니 스팀키를 다시 보내주더라구요.
해당 스팀키를 다시 스팀에 입력해서 제 계정에 에이스컴뱃을 복구하는데 성공했습니다.
즉, 결과적으로 저는 문제가 해결되었는데 이 이슈에 대해..
저처럼 개인문의를 넣은 사람만 복구를 해주는건지?
아니면 별도로 전체 복구를 자동으로 해주는건지?
이 부분을 메일에서 물어봤지만 그 부분은 답변이 없네요.
일단 저와 같은 문제를 겪으신 분들은 con@inplayinteractive.com 앞으로 메일 보내시고
회신에서 영수증 첨부를 요청하면 NHN KCP 영수증 내역을 첨부해서 회신하세요.
http://inplayinteractive.com/bbs/content.php?co_id=help
인플레이 고객센터보니 전화번호도 있는데
전화는 잘 안 받는다는 이야기가 있으니 메일 보내세요!
新감자
얘네는 유통사 그렇게 오래 했으면서도 cs는 완전 개차반이네요.
역시 인플레기...