1. 외부전력 지원 여부 ( 아답터 or USB-PD ), 전력 많이 쓰는 USB 장비나 핸드폰 충전같은 경우는 외부전원을 넣어줘야 정상적으로 동작합니다.
2. 허브 슬롯이 전력 충전용과 데이터연결이 분리된 경우 ( 메뉴얼 참고 )
3. 허브의 최대 통신 대역폭 확인 USB 3.0 도 2.5 Gbps ~ 10 Gbps 까지 제품이 다양합니다.
이 대역폭은 허브와 PC 양쪽다 동일한 대역폭이 지원되어야 최대속도로 쓸수 있으며 둘중 하나가 낮은쪽으로 연결됩니다. 이부분은 HDMI 4k 출력이나 외장 M.2 SSD 등의 속도나 화질에 영향받습니다.
고장이 아니면 위 3가지 중에 자주 발생하고 3가지 모두 아니면 A/S 받는쪽이 나을수 있습니다.
이래도 안되면 잘 모르겠네요