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[기본] 갑자기 생각난 로지텍 as경험담 (4) 2019/10/14 PM 07:14
-3년전쯤인가 키보드 마우스 스피커 세트로 6만원 좀안주고 삼

-한두달쓰다보니 스피커우퍼가 작동안함

-as접수하려니 중국분이 전화를받아서 접수까지 엄청힘들었네요..

 

-택배를 보내고 기다리니 로지텍에서 전화옴

-불량맞고 수리해주고싶은데 재고도업고 단종모델이라서 환불해준다고 쇼핑몰 구매내역스샷 메일로보내라고 함

 

-메일을 보내니 세트금액인 6만원을 무려 달러로 계산해서 미국??본사에서 환불해줌

-달러환율까지 겹쳐서 6만원주고산거 7만6천워인가 환불받음

 

-로지텍에 문의하니 "ㄴㄴ 걍받으셈 재고없어서 미안해서 주는거임 앞으로도 우리 제품써주셈"

 

 

라는 기억이 떠올랏읍니다.

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스타스크림    친구신청

번거롭지만 대처가 훌륭하네요

배리얼    친구신청

로지텍 AS 특징이 무상수리 기간내 고장난 경우 왠만하면 다 교환해줌. 근데 기간 지나면 유상수리도 절대 안해줌. 왜냐면 삼보에서 AS 대행하는 거라 아에 수리할 부품 자체가 없다고 함. 13만원짜리 로지텍 무선 마우스 사서 1년 조금 지나 고장나서 AS 받으려고 갔더니 유상수리도 불가하다고 함. 그럼 그냥 버려야 하냐고 물으니까 어쩔수 없다고 함. 그래서 집에 와서 인터넷으로 알아보니까 대구 어디에 있는 마우스 전문 사설 수리점이 있어서 수리 의뢰함. 택배비 포함 1만5천원 받고 아주 깔끔하게 고쳐줌.

Outfielder80    친구신청

고장난 로지텍 마우스 오래되서 as 기간 중인지 아닌지도 잘 모르는데 일단 보내라고 해서 보냈더니 새걸로 보내줘서 감동하고 그 담부턴 로지텍만 쓰네요.

케빵맨    친구신청

저도 레이저 데스에더쓰는데 고장나서
에이에스받을려니까 너무 복잡하게 해놔서 이건 AS해주기가 싫다 라는느낌을 받아서
AS좋다는 로지텍으로 바꿧는데 5개월정도쓰다가 고장나서 잣댓다 싶었는데
AS센터 가니까 바로 새걸로교채해주더라구요 ㅎㅎ 로지택짱짱
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