Drunken Wolf Mypi

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[드립커피] 상담원이 a.i(인공지능)甲 (2) 2010/12/16 PM 08:44

오늘 경매장 버그 땜시 골드날린게 있어서

던파 고객센터 전화했더니

남자 상담원이 받아요.

나: 이번 경매장 버그로 골드를 소실하게 됬으니 이것에 대한 후속처리를
어떻게 받아야하느냐. 대책이 있느냐.

상담원:고.갱.님 관.련.버.그.로 소.실.된.버.그.는 해.당.팀.에.서 처.리.하.는
것.으.로.써.1:1.문.의.버.그.신.고.를 이.용.해.주.십.시.오

나: 그건 알고있는 방법인데 시간이 너무 오래걸린다. 전화상담쪽에는 관련부서팀이
없나요? 그쪽에 상담하면 데이터롤백이나 처리가 가능하다는 건가요?

상담원:고.갱.님 관.련.버.그.로 소.실.된.버.그.는 해.당.팀.에.서 처.리.하.는
것.으.로.써.1:1.문.의.버.그.신.고.를 이.용.해.주.십.시.오

나: 아니 충분히 인지하고 있으니까 에휴... 그럼 1:1버그신고를 이용해 처리하겠습니다.

상담원: 감.사.합.니.다 수.고.하.세.요

ㄴㄱㅁ 이놈들은 상담원을 컴퓨터a.i로 만들어서 상담하게 하나봄.
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
잘만들었 냌ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

樟葉 친구신청

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수정
2010/12/16 PM 09:22

던파 전화 인바운드는 외주로 알고있습니다.
외주니 당연히 바로 처리하는 권한은 없고.. 부서 성격상 시간이 좀 걸릴듯해서 상담원이 저렇게 안내한듯 합니다.(접수->본사QA팀으로 전달 방식이니..)

樟葉 친구신청

삭제
수정
2010/12/16 PM 09:23

랄까 사실 귀찮아서 클레임으로 진화하기 전까지는 저렇게 할겁니다 보통;

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