간단 요약하면
1. 알리에서 물건을 샀다. 근데 고장난게 왔다
2. 좋게좋게 해결하고싶어서 판매자한테 고장난게 왔다고 보내니까 영상을 올려달라 함
3. 영상올려서 보여줄수있는방법 유일하게 아는게 그냥 유튭에 올려서 보여주는거라 그렇게 했더니 스샷에 처럼 note뜨면서 메시지가 리콜됐다고 뜸 그리고 일반적인 대화를 하려해도 저런 note 뜨면서 일반적인 대화도 제약이 걸린거같더라
4. 고객센터에 영상보내달라서 보여주고싶다라고하니까 환불/반품 누르면 영상보낼수있고 니가 하고싶은말도 할수있다라고 하더라. 나는 좋게좋게해결하고싶은데 다른방법으로 영상 보낼수없냐니까 그런건없고 환불/반품에 영상올리고 고객센터에서 이렇게하라더라는 말도 할수있다길래 그렇게 써서보냄
5. 판매자한테 다시 답변이 왔는데(고객님께, 제품을 반품하지 않으셔도 부분 환불을 보상으로 제공해 드리겠습니다. 전문 수리점에 맡겨서 유지보수를 받으실 수 있습니다. 이 조건이 괜찮으신가요?) 좀 말이 안되보여서 평범한 답변을 써서보내는데 첫 채팅은 어쨋든 채팅창에 보이게 화면에 뜨면서 그래도 리콜됐다고 뜨던데 그다음 문장부터는 아예 삭제 당함.
결론은 중국검열을 실제로 체감했다?
그래 니네 중국에서 유튭 접속못하는거알고는있고 저런 note 뜨니까 그쪽관련이야기는 안해야지 생각하고 그런 해외랑 관련없는 일반적인 글을 판매자한테 보내는데도 더 이상 메시지를 보낼수 없더라구요. 그냥 문장을 써서 올리는데 칼 삭제 당함
이게 검열을 당한것도 당한거지만 일반적인 메시지도 못보내게 된거보면 그냥 찍힌거같네요;;
어쨋든 고장난 제품을 보내왔고, 초보자라 고치는데 시간이 막 2시간넘게걸리면서 시간도 날려서 마냥 달가운 판매자는 아니지만 그래도 소통하려고하고 대화를 통해 해결하려는 의지가 보이는 판매자라 좋게좋게 해결하고싶었는데 검열을 당하면서 결국은 환불각인거같습니다..
억울하기도하네요 판매자는 나름 대화를 하려고 시도하는데, 그쪽입장에서 저는 말씹고 그냥 무지성으로 환불하는사람으로 보일테니까요..
이번알리 부품으로 산건 죄다 꽝이네요
엑박 엘리트패드 마더보드도 두개나 샀는데 하나는 십자키 액션키 둘다 문제있는 제품이고, 하나는 방향키는 멀쩡한테 액션키가 누르고있으면 유지가 되야하는데 끊기는 현상이 있어서 이게 마더보드잘못인지 다른문제가있는지 단정지을수가없네요. 그래서 하나는 환불시켰고 하나는 일단 대기중인데 어떻게 해야할지 모르겠네요. 반품한거는 십자키에 스티커 붙어있는거에 필름에 구멍이 나있었는데(아마도 오랜기간 써서) 이걸보면 새제품이 아니라 중고인거같더라구요. 그 스티커도 전에 사놓은게 있어서 바꿔봤는데 마찬가지였습니다. 엘패1세대꺼라 어쩌면 새 기판구하는게 힘들거같기도하구요. 고장난지 오래되서 방치해오다가 이번기회에 고쳐보자해서고무 패킹도 사서 시도해봤는데 쉽지않습니다.
세이브 더 퀸