[기본] 옥션에서 새캐서린을 샀는데 중고가 왔어요.

분명히 상품정보에 새제품이라고 써있었는데 받아보니 중고에요.

가격도 6만1천원이면 새제품 가격인거 같은데 이거 어떻게 환불받거나 조치를 취할수 없을까요?

[ApertureScience]

아직 구매결정 안하셨으면 반품절차 밟으세요. 우선 판매자에게 중고 제품이 왔으니 교환을 원한다고 하시고, 판매자가 배째라는 식으로 헛소리 하면 그냥 옥션측을 통해서 반품 진행하시면 됩니다. 만약 구매결정 누르셨으면 어려울거에요.

[철매용사]

호옹이

[BLu Moon]

그냥 반품하시면 되죠...

[머독]

구매결정을 했어도 옥션측에 잘 이야기하면 반품 처리해줍니다.

[피떡]

반품 하시면 됩니다!
요즘 쇼핑몰 반품 잘해주니 너무 걱정 마세요.
반품 사유에 새제품이 아닌 중고라서 반품 한다고 꼭 적으세요.