고객센터로 결려온 한 통의 전화
근래에 들어서 고객문의 게시판에 아주 기본적이면서도 쓸데없는 질문을 하는 사용자가 있었습니다.
상태를 보아하니 곧 고객센터로 전화가 올 기세다. 라는게 내부 판정 ㅋㅋ
결국 오늘 전화가 왔네요.
목소리는 초/중학생 정도의 남자 (물론 목소리로 나이대를 판단할 수는 없겠지만)
Q : 회원정보에 계좌번호와 주민등록번호를 수집하나요.
A : 결제 서비스가 없어 계좌번호 수집은 하지도 않고 아이핀으로 가입이 되기 때문에 주민등록번호 수집이 없다.
Q : 그럼 결제할때 계좌정보를 입력하나요
A : 결제 서비스가 없다고 말씀드렸다.
Q : 주민등록번호는 어떻게 수집하나요
A : 아이핀으로 가입되기 때문에 주민등록번호 수집이 없다고 말씀드렸다.
Q : 해킹 당했다면 빼낼 수 있는 정보가 있나요
A : 기입을 했다면 주소랑 연락처 정도다
Q : 계좌정보랑 주민등록번호도 빼갈 수 있지 않나요
A : 그런거 없다고 말했다.
..... 또 전화올거 같다..
10분 후에 정말 다시 전화가 왔다.
