사이트 고객문의 중 50% 이상을 차지하는 문의내용
방금 걸려온 고객전화
고객 : 사이트에 가입이 되어있다고 해서요. 가입한 적 없는데
나 : 고객님 성함이 어떻게 되시죠.
고객 : XXX 이요
나 : 동명이인 분이 많으신데 생년월일이 어떻게 되세요.
고객 : XXXXXX 이요
나 : 네. 몇년생 누구님 가입이 되어있으시구요. 아이디는 XXXXXX 시네요.
고객 ; 네. 그거 맞아요
나 : (가입한 적 없다면서..)
고객 : 탈퇴 시켜주세요.
오래전에 가입하고 생각이 안나는 경우입니다.
일반적인 고객문의인데 가입한적 없다고 말하고 아이디를 말해주니 그거 맞다고 당당하게 말씀하셔서 뿜었...