風林火山
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[컴퓨터, IT] MS 구형 아크마우스 또 교환... (1) 2011/01/17 PM 06:43

구매전까진 아이락스 쓰레기 마우스 사용하다 재작년 말쯤 구입해서 지금까지 기변없이 사용중인데 처음 봤을때 디자인에 반했었습니다.

뒤로가기가 좀 병맛이지만 파지법 익숙해지니 그다지 상관은 없었고요.

문제는 3~4 개월 단위로 터지는 제품불량...

지금까지 4번 교환 받았는데 아크 유리 내구로 유명한 버튼클릭, 휠 모두 한번씩은 걸려봤네요.

이번건은 휠 클릭 불가인데 처음엔 일정구간에서만 안되다 결국 휠 모든 구간에서 안먹히게 되었습니다.

밖으로 가지고 다니거나, 떨어뜨리기라도 해서 충격받아 고장난 거라면 할 말 없는데, 집안에서만 사용한게 이모양이라면 솔직히 제품문제 인정해야합니다.

상담원에게 그런 뉘앙스의 얘길하니 아크 경우엔 워낙 많이 팔린 제품인데 그런 문제가 대두되는건 소수라는 답변을...-_-;

도의적 책임은 느꼈는지 교환송료 무료래서 그냥 교환받아 쓰겠는데 단종 전까지 개선없이 판매할 것 같아 주변인에게 권해주기 어려운 제품입니다.

보증기간 완료전 또 이런경우 발생하면 동급제품으로 교환받아야겠네요.

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집에 사은품으로 받은거 고히 모셔두고 있는데 그냥 계속 모셔둬야겠네요
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