1 맡은 일은 반드시 끝내라
2 다양한 업무를 맡으라
3 자신의 일에 대해서는 어느 정도의 주도권을 확보하라
4 감사를 받을 만한 일을 하라
5 당신의 능력을 이용해 일을 잘해내도록 하라
6 남들이 당신에게 어떤 기대를 하고 있는지 숙지하라
7 당신의 일이 왜 중요한지 이해하라
8 자신의 이야기에 귀 기울이게 하라
9 직장에서 친구를 만들라
10 새로운 지식을 쌓으라
11 자신과 잘 맞는 상사를 만나라
12 피드백을 주고받으라