헤븐스나이트
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[이런저런 내 얘기] 인터넷 쇼핑몰에서 배송지 잘 못 적은 경우 (8) 2016/05/26 PM 06:43
인터넷 쇼핑몰에서 배송지 잘 못 적은 경우 어떻게 해야하나요?

주소를 예전 기숙사 주소로 물건을 주문했는데

주문배송 조회 해보니

이미 택배기사가 물건을 받아서 그곳으로 배송하러 간거 같습니다.

잘 못된 주소니 현재 상태는 반송으로 떴고요


어떻게 하면 좋을까요

신고

 

준더크    친구신청

반송비하고 다시 받는 배송비까지 줘야 되지 않을까요.

絢? ?里    친구신청

쇼핑몰 입장에서는 고객 과실이므로 이게 정답.
하지만 고객에게 설명하기는 골치 좀 썩을 듯..

絢? ?里    친구신청

일단 쇼핑몰도 반송받을때까지도 영문을 모를테니 연락부터 하시고 타협을 보시는 쪽이 좋을듯 합니다.

그까짓거피쓰!    친구신청

배송 추적 하면 배송하시는분 전화번호떠요 그거 전화해서 주소 일로갖다달라고하면 바꿔주십니다요.

공허의 태연♥    친구신청

왕복배송비 당연히 줘야 물건 받구요.. 거리가 가까우면 유도리있게 처리해주는 기사님도 봤네요. 아니라면 짤없이 판매처로 갔다가 다시 배송되고 추가배송비가 있음

네오토    친구신청

고객 주문 과실로 왕복 택배비 고객님 부담입니다~~

히나~♡    친구신청

이미 반송 되신거면 짤없이 내셔야 되구
반송 뜨기 전에 기사분 담당 지역이면 배달 해주시는데
그분 담당 아니면 배송비 내셔야 되요.

달님공장    친구신청

반송된거면 윗분말마따나 짤 없습니다 이미 왕복배송비는 부담하셔야 되고
이제부터는 이 제품을 받을지? 아니면 안 받고 왕복배송비 차감 후 환불 받을지만 결정하시면 됨
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