[잡] 도움! 스팀 계정 도용 정지 푸는 방법좀알려주세요.

네이버에 검색해도 딱히 알방도가 없어서 루리웹에 도움을 청합니다.

스샷처럼 뜨는데 권한을 찾을수있는 방법을 알려주세요

[모리아티]

저기 고객지원센터 밑줄 쳐진곳 글자를 클릭해 봐요.

[페이블]

클릭하고 다른아이디까지만들어서 로그인까지 했는대도 그다음 절차를모르겠어요

[모리아티]

이-메일로 풀어달라고 하면 될거에요. 그리고 벨브에 한국어가 가능한 사람이 있는것로 알고 있어요.

[페이블]

네 감사합니다

[모리아티]

이거 피싱 같은데.. 비번 넣으라고 나오면 일단 넣지 말아야봐요.

[페이블]

스팀 로그인하고 프로그램 옆에 계속 저게뜸..게임구매할려면 다막혀서 구매가안됌요

[모리아티]

인터넷 주소가 www.steampowered.com 맞아요?

[페이블]

네 제아이디로 로그인까지는 잘돼는대 모든 권한이 다막힘..

[Takayama_Haruka]

저도 그랬는데 풀었었음
해킹당했었다고 하던데요?
서포트 페이지 회원가입하시구 문의넣으면 계정내 게임 cd키나 구매증명 하라고 합니다
증명하시면 풀어줘요

[페이블]

지금 문의 했는대 한국어로 해서 잘됄지모르겠네요... 첨부파일에 보더랜드 cd키 증명한다고 스샷까지보냈는대 잘됐으면 좋겠네요

[Takayama_Haruka]

한글로 하면 한국어 되는 직원이 해줄걸요? 저도 한글로 했었어요
그리고 전 cd키 아는거 아무것도 없어서 친구가 기프트 날려준거 날짜로 했었는데
어지간하면 해줄거에요

[페이블]

아무튼 친절한 답글감사합니다