[낙서] 아수스 노트북 웹캠이 왜 작동이 안될까요??

ASUS Vivobook Pro 15 oled m6500qc

이 모델인데 A/S센터에서는 하드웨어적인 결함은 보이지 않는다고 하는데 캠이 장치도 안잡히고...

이런 케이스는 구글링을 해도 나오질 않네요..

윈도우는 11이고 장치 드라이버를 잡으려고 해봐도 인식을 못합니다.

혹시 비슷한 사례가 있으셨던 분 계신가요?