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스샷 내용대로 2011-2017년 사이에 kt 핸드폰 사용하시면서 파손/분실 보험 들은 분들은 미환급금 조회 후 바로 환급이 가능하다 합니다.
올레닷컴 사이트 (pc창 모드) 접속하셔서 고객센터 창을 누르신후 올레 폰 안심플랜 환급 메뉴를 누르신 후 개인 확인 절차 후 진행하시면 될 듯 싶습니다.
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