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[기 타] 옥션 반품 하고 싶은데욧 (4) 2019/05/23 PM 10:51

휴대용 에어컴프레셔를 샀다가 상세설명에도 있는 배터리를 안 주는 제품이라는 말에 환불을 요청했습니다.

근데 제가 반품을 처음해봐서 모르겠는데요,

 

일단 옥션(사이트)에서 반품 신청버튼을 눌러서 기입하라는거 기입하고 택배를 문앞에 내놨는데 사흘째 가만있네요.

혹시 이거 제가 따로 택배사를 통해 반품을 시켜야 되는건가요?

 

img/19/05/23/16ae4f35e5411fe.png

 

어 음 택배라고는 우체국에 직접 가서 택배 보내본거 밖에 없는데 반송업체는 로젠택배라고 하고 이거 어떻게 해야되지요;;

전화접수를 하라는데 뭐 전화번호도 없고 사이트 바로가기는 송장번호가 어쩌구 하면서 팝업만 뜬 채로 사이트에 연결도 안 되고!

반송해보신 분 제게 지혜를 빌려주세요ㅠㅜ

 

신고

 

루리웹-5344056515    친구신청

그냥 판매자에게 전화하세요

비오네    친구신청

다행히 잘 해결될 거 같습니다

dallop T    친구신청

택배사에 전화에서 반송할 거니까 가지러 와달라고 이야기하거나 인터넷으로 반송 예약하면 가지러 옵니다.
옥션에다 입력하신 거는 판매자에게 '저 이거 반송할거니까 물건 갑니다'라고 알려주는 거예요.

비오네    친구신청

말씀 듣고 반품 신청 양식 작성해서 제출했더니 이미 접수돼있다고 하네요-_-;; 그냥 언제 받으러 오겠다는 연락도 없이 지연된 것...
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